قوانین و مقررات
مقدمه
با ارجاع به خدمات و محصولات ابزار تریدینگ ، ما از شما بابت انتخابتان و تمایل به استفاده از آنها قدردانی میکنیم. هدف ما این است که خدمات و محصولات ابزار تریدینگ بتوانند به نیازهای شما پاسخ دهند. به همین دلیل، ما قوانین و شرایط استفاده از خدمات و محصولات سایت ابزار تریدینگ را برای شما فراهم کرده‌ایم. این قوانین و شرایط مربوط به تمامی خدمات ، محصولات و محتویات ابزار تریدینگ است و همه کسانی که از این خدمات استفاده می‌کنند باید آنها را رعایت کنند.
قرار داد های لازم و قانونی – لطفا مطالعه کنید
به منظور بهره برداری بهینه از خدمات و محصولات ابزار تریدینگ ، توجه به موارد زیر از اهمیت بالایی برخوردار هست. توجه فرمایید که قوانین و مقررات حاکم بر استفاده شما از ابزار تریدینگ، یک قرارداد حقوقی بین شما و ابزار تریدینگ تشکیل می‌دهد و بر رعایت شما از این قوانین نظارت میشود.
ورود شما به وبسایت ابزار تریدینگ به معنای آگاهی و پذیرش شرایط، قوانین و نحوه استفاده از محتوا و خدمات و سرویس‌های ابزار تریدینگ است. همچنین، ثبت سفارش و خرید خدمات نیز به منزله پذیرش تمامی شرایط و قوانین ابزار تریدینگ از سوی شما میباشد. لازم به ذکر است که شرایط و قوانین موجود در این صفحه ، تمامی توافقات قبلی را جایگزین می‌کنند.
در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین، رویه‌ها، خدمات و محصولات ابزارتریدینگ رخ دهد، تغییرات مذکور در این صفحه منتشر و به روزرسانی خواهند شد. با ورود شما به سایت، شما با هرگونه تغییر موافقت خواهید کرد.
سیاست های حفظ حریم خصوصی کاربران
ما در ابزار تریدینگ به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربرانی که از خدمات و محصولات ما استفاده می‌کنند، ارزش می‌دهیم و سعی میکنیم آنها را محافظت کنیم. ما در تلاشیم تا با توسعه تکنولوژی، استفاده شما از سایت را ایمن‌تر کنیم و حریم خصوصی شما را در حد توان محافظت کنیم. با استفاده از سایت ابزار تریدینگ، شما نشان می‌دهید که این سیاست را قبول و رضایت خود را از آن اعلام و بیان می‌کنید.
تمامی مطالبی که در سرویس‌های ابزار تریدینگ قابل دسترس هستند، از جمله گرافیک، تصاویر، متن، آرم، تصاویر، ویدئوها ، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و سایر محتواها و مطالب تولید و منتشر شده توسط ابزار تریدینگ ، متعلق به مجموعه ابزار تریدینگ میباشد و این اموال تحت حفاظت ابزارتریدینگ قرار دارند. حق استفاده و نشر هرگونه مطلب موجود در سایت ابزار تریدینگ ، به عهده و انحصار ابزار تریدینگ بوده و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی یا ذکر منبع، قابل پیگرد قانونی است.
علاوه بر این، ابزار تریدینگ هیچ محصول یا خدمتی را به افرادی که زیر 18 سال هستند ارائه نمیکند. در صورتی که کاربران جوان‌تر از سن مشخص شده هستند، باید با اطلاع والدین یا سرپرست قانونی خود، به خرید و استفاده از خدمات و محصولات ابزارتریدینگ اقدام کنند.
برای محصولات و خدماتی که نیاز به پرداخت دارند، ما از شما نام، شماره تلفن و آدرس ایمیل درخواست میکنیم. همچنین، برای اهداف صورتحساب، یک صورتحساب و آدرس پستی شما را نیز دریافت میکنیم. در صورتی که تصمیم به پرداخت با کارت اعتباری داشته باشید، ما از درگاه‌های پرداخت امن استفاده میکنیم که کاملاً با قوانین بانک مرکزی سازگار هستند.همچنین امکان پرداخت با ارز دیجیتال میسر گردیده است. برای واریز های ریالی نیاز به احراز هویت با کارت ملی است بنابر این ترجیحا از طریق ارز دیجیتال اقدام به پرداخت کنید.
اگر با استفاده از کارت های اعتباری پرداخت می‌کنید، اطلاعات کارت شما از طریق دروازه درگاه‌های پرداخت استفاده میشود. ما تنها یک شماره تراکنش را ذخیره میکنیم و هیچگونه اطلاعات دیگری درباره کارت اعتباری شما را ذخیره نمی‌کنیم.
ثبت،پردازش و تحویل سفارش
سفارش‌ها به سرعت ثبت، پردازش و تحویل داده می‌شوند. ما به مشتریانمان امکان ثبت سفارش در هر ساعت از روز و هر روز از هفته را می‌دهیم. در ابتدای ثبت سفارش، ما بلافاصله به پردازش آن می‌پردازیم و اقدامات لازم برای تکمیل سفارش را آغاز میکنیم. در صورت لغو سفارش توسط مشتری، جریمه‌ای اعمال میشود.
همه سفارش‌های ثبت شده در سایت ما، با ارسال کد سفارش پیش‌فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‌گیرند. ما تمام تلاش خود را برای تکمیل و تحویل دادن سفارش‌ها به خریداران انجام می‌دهیم. اما در صورتی که به هر دلیلی نتوانیم سفارش را تکمیل و ارسال کنیم، خریدار می‌تواند سفارش را لغو کند و وجه سفارش خود را استرداد بگیرد.
اگر در قیمت و ارزش ریالی خدمات و محصولات ما هرگونه خطایی رخ دهد، ما حق داریم سفارش را بلافاصله باطل کنیم. در این صورت، ما با خریدار تماس می‌گیریم و در صورت عدم توافق، مبلغ دریافتی را به حساب او واریز میکنیم. با ورود به سایت ما، کاربر تایید می‌کند که از این موضوع اطلاع دارد و هیچ ادعایی نخواهد داشت.
کاربران باید فرم سفارش را با دقت و به طور کامل پر کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین، صحت و کامل بودن آدرس، ایمیل و شماره تماس همراه مشتری بسیار مهم است. در صورت نیاز، ما ممکن است اطلاعات تکمیلی از مشتری درخواست کنیم تا از صحت و قطعیت سفارش اطمینان حاصل کنیم.
شرایط استفاده از نکات آموزشی و امنیتی ابزار تریدینگ
استفاده از نکات آموزشی و امنیتی ابزار تریدینگ هیچ تضمینی برای جلوگیری از مشکلات در حساب های اینترنتی شما ندارد. روش ها و نکات امنیتی ارائه شده در آموزش های ابزارتریدینگ همانند سایر روش های موجود، همراه با ریسک است. با رعایت نکاتی که در آموزش ارائه میشود، می‌توانید از وقوع مشکلات در حساب خود جلوگیری کنید.
ابزار تریدینگ هیچگونه مسئولیتی در قبال نحوه استفاده شما از این آموزش ها نخواهد داشت و تمامی مسئولیت‌ها بر عهده کاربر میباشد. در صورت استفاده نادرست از نکات و آموزش ها که ممکن است منجر به مشکلاتی در حساب کاربران شود، هرگونه مسئولیت به عهده خودتان خواهد بود. همچنین، لازم است از اطلاعات و مشخصات حقیقی خود در فرم خرید استفاده کنید.
قوانین استفاده از پکیج های احراز هویت ابزار تریدینگ
استفاده از پکیج های ابزاز تریدینگ تنها به احراز هویت در سایت خریداری شده محدود میشود. این احراز هویت تنها در صورت هماهنگی با کارشناسان مجموعه ابزار تریدینگ تضمین میشود. اگر کاربر بدون اطلاع کارشناسان مجموعه مراحل احراز هویت را طی کند و احراز هویت در سایت تحریم کننده رد شود، هیچ مسئولیتی بر عهده ابزار تریدینگ قرار نمی‌گیرد.
پکیج های احراز هویت ابزار تریدینگ صرفا برای دور زدن تحریم های بین المللی در سایت های اینترنتی است و این پکیج ها علاوه بر این که برای سایر مقاصد قابل استفاده نیست، در صورت هر گونه سو استفاده از پکیج های احراز هویت ابزار تریدینگ مسئولیت و عواقب آن بر عهده خود خریدار و کاربر میباشد.
مطالب و محتوا های موجود در سایت ابزار تریدینگ و شبکه های اجتماعی ابزار تریدینگ
ابزار تریدینگ، با کمال تلاش و دقت، به تولید و گردآوری محتوای با کیفیت از منابع معتبر می‌پردازد. اما بدیهی است که ابزار تریدینگ قادر به ارائه توصیفات بدون خطا درباره خدمات، محصولات و سایر مطالب موجود در سایت نیست. اگر در محتوای ارائه شده توسط ابزار تریدینگ هرگونه تناقض با اطلاعات به‌روز و صحیح در مورد موضوع مطلب و محتوا مشاهده شود، می‌توانید با ارسال گزارش به ما در ویرایش و تصحیح آن کمک کنید.
لازم به ذکر است که اطلاعات و محتوای ارائه شده در ابزار تریدینگ نباید به عنوان معیاری برای تجارت یا سرمایه‌گذاری در نظر گرفته شوند. کسب درآمد از اینترنت و سرمایه‌گذاری در آن دارای پیچیدگی‌ها و خطرات قابل توجهی است. در نظر داشته باشید که شرایط و موقعیت شخصی خود را بررسی کنید و قبل از اتکا به این اطلاعات، از مشاوره تخصصی افراد متخصص در این زمینه استفاده کنید. همچنین، با ماهیت هر روش و وضعیت قانونی مرتبط با آن آشنا شده و با وب سایت‌های مرتبط مشورت کنید و سوابق فعالیت افراد مجرب را بررسی کنید.
تمامی محتواها و مطالب ابزار تریدینگ تحت قانون حق تکثیر قرار دارند و متعلق به مجموعه ابزار تریدینگ است و بخشی از اموال مجموعه محسوب میشود.
شرایط افتتاح و احراز هویت حساب های اینترنتی :
1.قبل از ثبت سفارش، مشتری موظف است شرایط و قوانین مذکور در این متن را مطالعه و قبول کند.
- مشتری باید مشخصات و مدارک حقیقی خود را با هماهنگی پشتیبانی ابزار تریدینگ در فرم احراز هویت وارد کند. در غیر این صورت، مسئولیت عواقب آن بر عهده مشتری است و سایت ابزار تریدینگ هیچگونه مسئولیتی را در قبال آن بر عهده نمی‌گیرد.
- در صورت انصراف از سفارش پس از ثبت آن، مشتری باید درخواست انصراف خود را قبل از آماده سازی مدارک وریفای و احراز هویت به بخش پشتیبانی از خدمات ابزار تریدینگ، ارسال کند. در این شرایط، مبلغ پرداختی مشتری پس از کسر ۱۰٪ جریمه قابل بازگشت میباشد.
- اگر درخواست انصراف از سفارش پس از آماده سازی مدارک هویتی اعلام شود، مبلغ پرداختی مشتری با توجه به این که زمان و تخصص زیادی صرف آماده سازی مدارک شده است و چاپ و مواد اولیه مدارک فیزیکی برای مجموعه ابزار تریدینگ هزینه بر است ، قابل بازگشت نمی‌باشد.
- ما در قبال اکانت ها و حساب های افتتاح شده برای مشتریان کنترل و تسلطی نداریم و در صورت استفاده نادرست از آنها توسط مشتریان، هیچگونه مسئولیت و تعهدی نداریم.
- مشتریانی که فعالیتهایشان مطابق با قوانین حساب های اینترنتی انجام می‌دهند، هیچ مشکلی برای حساب هایشان پیش نخواهد آمد، اما به دلیل تحریم بودن اکانت های ایرانی، هیچ تضمین کاملی در این زمینه وجود ندارد.
- در صورت بروز مشکل برای حساب های شما، در حد امکان، ما شما را راهنمایی خواهیم کرد.
- بعد از افتتاح و وریفای حساب، سایت ابزار تریدینگ هیچ مسئولیتی در قبال هک شدن، محدودیت و مسدودی حساب و از دست رفتن منابع مالی مشتریان ندارد. ابزار تریدینگ فقط حساب را افتتاح و احراز هویت می‌کند و توصیه میکنیم قبل از افتتاح حساب یا استفاده از هر سرویس آنلاین، شرایط و قوانین مربوطه را به دقت مطالعه کنید و در صورتی که سوال یا ابهامی وجود دارد، با بخش پشتیبانی سرویس تماس بگیرید تا دریافت اطلاعات دقیق تری درباره مسائلی مانند امنیت حساب و حفاظت از اطلاعات شخصیتان داشته باشید.
- اقدامات لازم برای افتتاح و وریفای حساب های اینترنتی، در ساعات اولیه ثبت سفارش انجام میشود. اما تکمیل سفارشات حدوداً ۲ تا ۳ روز کاری بسته به سفارش های در حال پردازش زمان می‌برد. روزهای جمعه و تعطیلات رسمی ایران محاسبه نمی‌شوند.
- در صورتی که مشتری قبلا در سامانه های احراز هویت نسبت به وریفای و یا ارسال مدارک هویتی ( چه مدارک واقعی ایرانی و چه مدارک خارجی) اقدام کرده است حتما باید به پشتیبانی از خدمات مجموعه ابزار تریدینگ اطلاع دهد در غیر اینصورت، در صورت اقدام به وریفای با مجموعه ابزار تریدینگ و عدم تایید شدن فرایند وریفای توسط سایت تحریم کننده، کاربر مشمول گارانتی بازگشت وجه نخواهد شد.
نکات امنیتی و آموزشی تکمیلی
توجه داشته باشید که افرادی که در ایران زندگی می کنند به دلیل تحریم ها، از حق استفاده از برخی حساب های اینترنتی مانند اسکریل و نتلر برای فعالیت های مالی و خریدها محروم هستند. به همین دلیل، برای افتتاح و استفاده از این نوع حساب ها، لازم است تحریم ها را دور بزنید. در این راستا، برای کار با حساب های اینترنتی، نکات زیر را رعایت کنید:
- هرگز با آیپی ایران وارد سایت هایی که ایران را تحریم کرده اند نشوید، زیرا اکانت شما مسدود خواهد شد.
- قبل از ورود به حساب و یا خرید از آن، حتماً آیپی خود را تغییر دهید. آیپی شما ترجیحا با آیپی کشوری که حساب شما افتتاح و وریفای شده است، یکسان باشد. به عنوان مثال، اگر حساب شما با آیپی کشور آلمان ساخته شده و تاییدیه آدرس مربوط به کشور آلمان است، قبل از ورود و استفاده از حساب، آیپی خود را به آیپی کشور آلمان تغییر دهید.
- پس از افتتاح حساب، ابتدا با مبالغ کم با آن کار کنید تا حساب شما مشکوک نشود و محدود یا مسدود نشود.
- از منابع معتبر برای دریافت و ارسال پول استفاده کنید. بهتر است پول را از حساب های تایید شده و وریفای شده دریافت کرده و برای ارسال پول نیز به حساب های تایید شده واریز کنید.
- نیازی به ورود مکرر به حساب های خود نیست. تمامی حساب های اینترنتی برای هر تراکنش ایمیلی به شما ارسال می‌کنند، بنابراین با بررسی ایمیل خود می توانید از وضعیت حساب خود آگاه شوید.
- ورود به حساب های اینترنتی با استفاده از وی پی ان های اشتراکی ریسک بسته شدن حساب شما را افزایش می‌دهد و می‌تواند ضرر و زیان به همراه داشته باشد. بنابراین، تنها زمانی که قصد دارید مبلغی را از حساب خود به حساب شخص دیگر واریز کنید، با تغییر آی پی خود به کشور مورد نظر وارد حساب خود شوید.
شرایط آنبلاک ، رفع مسدوی و رفع مشکل برداشت از حساب ها
روند بازیابی و رفع محدودیت برداشت حساب ها تفاوت‌هایی با فرآیند افتتاح و تأیید حساب دارد. هزینه رفع محدودیت بر اساس موجودی حساب، شرایط حساب و سختی انجام کار و اقداماتی که تابحال روی حساب صورت گرفته تعیین میشود و درصدی از موجودی حساب به عنوان کارمزد دریافت میشود. این درصد بین ۱% تا ۱۰% موجودی حساب متغیر است، به این معنی که با افزایش موجودی حساب، درصد کارمزد رفع محدودیت و مسدودیت کاهش می‌یابد. به عنوان مثال، اگر موجودی حساب ۱۰۰۰۰۰ دلار باشد، تنها ۱% از آن به عنوان کارمزد دریافت میشود و اگر موجودی حساب کمتر از ۱۰۰۰ دلار باشد، ۱۰% از آن به عنوان کارمزد دریافت میشود. همچنین، اگر کارمزد محاسبه شده از هزینه تعرفه وریفای حساب کمتر باشد، حداقل کارمزد برابر تعرفه احراز هویت حساب خواهد بود. به این معنی که کارمزد آنبلاک و رفع مسدودیت حساب نمی‌تواند کمتر از تعرفه احراز هویت و وریفای حساب باشد.
همچنین، به دلیل نادرستی استفاده از حساب و بروز محدودیت‌ها، هیچ اقدامی برای آنبلاک و رفع مسدودیت و محدودیت حساب بدون ریسک نخواهد بود و احتمال عدم موفقیت در تلاش برای رفع محدودیت وجود دارد. با ثبت سفارش برای دریافت این خدمت، کاربر می‌پذیرد که تمامی ریسک‌های ممکن از جمله عدم موفقیت در رفع محدودیت، اعمال محدودیت‌های بیشتر، مسدود شدن و دیگر مشکلات به عهده خودش خواهد بود و ابزار تریدینگ هیچگونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت و نمی‌تواند تضمین موفقیت آمیز بودن اقدامات خود برای رفع محدودیت یا بازیابی حساب را به کاربر ارائه دهد.
با توجه به اینکه تا به امروز تمامی درخواست‌ها و اقدامات کاربران برای رفع محدودیت با موفقیت انجام شده است، اما در صورتی که اقدامات ما به شکست برخورد کنند، تمامی هزینه‌های پرداخت شده به مشتری بازگردانده خواهد شد. با این حال، به دلیل قوانین خاص هر سایت، کاربر موظف است تمامی مسائل و فعالیت‌هایی که قبل از این در حساب خود انجام داده است را (به عنوان مثال، ارسال تصویر چهره یا ارسال مدارک هویتی چه ایرانی و چه خارجی) به کارشناسان مجموعه ابزار تریدینگ اطلاع دهد. در غیر این صورت ارائه خدمات شامل گارانتی بازگشت وجه نخواهد بود.
سیاست قیمت گذاری
ابزار تریدینگ همواره تلاش کرده است تا با کمترین هزینه و رعایت اصول مربوط به مشتری مداری ، خدمات خود را ارائه دهد . در عین حال کیفیت کار برای ابزار تریدینگ در اولویت قرار دارد. با توجه به کیفیت خدمات، کمترین قیمت را در مجموعه ابزار تریدینگ تجربه خواهید کرد.
تغییر قوانین و شرایط
ابزار تریدینگ مجاز است در هر برهه زمانی قوانین را بر اساس شرایط و زمان فعلی تغییر دهد یا ویرایش و اصلاح کند. بنابراین کاربران سایت باید مسئولیت مرور و مطالعه مجدد و آشنایی با هر تغییری را بر عهده بگیریند. تغییرات و اصلاحات ممکن است از طریق ایمیل یا اعلان در هنگام بازدید از سایت یا کانال تلگرام ابزار تریدینگ به شما اطلاع داده شود. بنابراین، استفاده شما از سایت یا دسترسی به آن پس از تغییرات یا اصلاحات، به عنوان پذیرش قوانین سایت ابزار تریدینگ در نظر گرفته خواهد شد.
این قوانین برای همه افرادی که به هر نحوی به وبسایت یا رسانه های اجتماعی ابزار تریدینگ دسترسی دارند، اعم از مدیران، کارشناسان، کارکنان، کاربران و بازدیدکنندگان، اعمال میشود.
از اینکه قوانین و شرایط استفاده از خدمات و محصولات و محتوای ما را به طور کامل مورد مطالعه و بررسی قرار دادید، متشکریم. لطفاً با رعایت شرایط و قوانین سایت، ما را در بهبود و خدمت رسانی بهتر به شما یاری و کمک کنید.
با احترام و آرزوی موفقیت – مدیریت مجموعه ابزار تریدینگ
